Türkiye’de taksiciliğin dijitalleşme sürecine öncülük eden TaxiWins, yalnızca teknolojik altyapı değil, aynı zamanda sahadaki gerçek ihtiyaçlara dayalı çözümler üretme yaklaşımıyla da öne çıkıyor. Bu vizyon doğrultusunda şirket, sürücülerin yaşadığı sorunları doğrudan iletebilecekleri ve bire bir destek alabilecekleri TaxiWins Destek Hattını devreye aldı.
Yeni destek hattı, taksicilerin günlük operasyonlarında karşılaştıkları problemlerden sistemsel geliştirme önerilerine kadar geniş bir yelpazede iletişim kurabilecekleri bir platform olarak tasarlandı.
TaxiWins: Sizi Dinleyen Bir Takım
TaxiWins, sahada çalışan sürücülerle doğrudan temas kurarak, onların geri bildirimlerini sistem geliştirme süreçlerine entegre etmeyi temel bir ilke olarak benimsiyor. Bu anlayışla kurulan TaxiWins Destek Hattı, sadece bir çağrı merkezi değil; taksicilerin deneyimlerine kulak veren ve çözüm üreten bir yapı.
💬 “Bir fikriniz, sorununuz veya öneriniz mi var? Bizimle irtibata geçin — birlikte çözüm bulalım!”
TaxiWins ekibi, tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendirerek, her sürücünün deneyiminin platformun gelişimine katkı sağlamasını amaçlıyor.
Destek Hattı Hangi Konularda Hizmet Veriyor?
TaxiWins Destek Hattı, sürücülere üç temel alanda hizmet sunuyor:
Operasyonel Destek:
Günlük işleyiş sırasında yaşanan sistemsel sorunlar, sipariş akışıyla ilgili teknik aksaklıklar veya uygulama kullanımıyla ilgili sorular için hızlı ve etkili çözümler.
Geri Bildirim & Sektörel Katılım:
Sürücülerin dile getirdiği önemli konuların sadece teknik değil, sektörel veya toplumsal boyutta da değerlendirilebilmesi için ilgili birimlerle iletişim kurulması.
Uzman Görüşü & Danışmanlık:
Performans artırma, gelir yönetimi, müşteri ilişkileri gibi konularda birebir destek ve yönlendirme.
TaxiWins ekibi, sadece sorunları kayıt altına almakla kalmıyor; her başvuruyu çözümle sonuçlandırmayı hedefliyor. Bu yönüyle sistem, sürücülere karşı duyarlı ve aktif bir destek mekanizması sunuyor.
Nasıl Ulaşabilirsiniz?
TaxiWins Destek Hattı’na aşağıdaki iletişim kanallarından kolaylıkla ulaşabilirsiniz:
- 📞 Telefon: +90 541 505 20 85
- 💬 WhatsApp: +90 541 505 20 85
- 📧 E-posta: info@taxiwins.com
Hangi yolu seçerseniz seçin, karşı tarafta sizi dinlemeye hazır bir ekip olduğunu unutmayın.
Söz Sizde: TaxiWins Sizi Dinliyor, Geliştiriyor
TaxiWins, sistemini geliştirirken taksicilerin gerçek hayat deneyimlerinden ilham alıyor. Bu nedenle her fikir, her öneri ve her eleştiri, daha iyi bir platformun parçası olarak kabul ediliyor. TaxiWins Destek Hattı da bu anlayışın en somut adımlarından biri.
Siz konuşun, biz dinleyelim. Sorunları birlikte çözelim.
